Demander “quel est un bon taux de conversion ?” paraît naturel, mais la réponse dépend du trafic, de l’offre, du prix, de la marge et de l’étape du funnel.
Un taux de 2% peut être excellent pour un produit cher avec une forte marge, et insuffisant pour une landing page à faible valeur. Avant de suivre des benchmarks génériques, calculez votre propre donnée avec le Calculateur de taux de conversion.
Ce qu’il faut regarder au-delà du pourcentage
- qualité du trafic
- intention de la page
- valeur moyenne d’une commande ou d’un lead
- marge disponible
- coût d’acquisition
Pour relier conversion et profit, vérifiez aussi le Calculateur de marge.
La comparaison utile
Le meilleur benchmark est votre version précédente. Si une page passe de 1,8% à 2,4% avec un trafic comparable, c’est un signal plus fiable qu’une moyenne trouvée dans un rapport externe.
Quand s’inquiéter
Inquiétez-vous lorsque le taux baisse en même temps que la qualité des leads, le revenu ou la marge. Plus de conversions n’est pas toujours mieux si elles apportent des clients moins rentables.
